Профессиональная юридическая помощь гражданам и организациям
Работаем по всей России
Профессиональная юридическая помощь по защите прав потребителей
Мы помогаем физическим лицам добиваться справедливости, а бизнесу – защищаться от необоснованных претензий клиентов. Разрешаем споры с продавцами, поставщиками и недобросовестными потребителями, действуя исключительно в рамках закона.
Преимущества работы с нами
Успешных дел в сфере защиты прав потребителей
200+
Выигранных судебных процессов в пользу наших клиентов
>90%
компаний защитили себя от необоснованных претензий клиентов
>50
На связи с Вами в реальном времени, в режиме «одного окна»
24/7
В каких случаях поможет юрист по защите прав потребителей?
Если продавец или исполнитель услуг нарушил условия договора, либо предоставил некачественный товар – адвокат по защите прав потребителей сможет вам помочь. Чтобы узнать, можно ли требовать компенсацию — лучше проконсультироваться с юристом. В своей практике мы имели дело со следующими нарушениями прав потребителей:
Неисправность технически сложного товара
Продажа бракованных товаров
Сокрытие информации о товаре, работе или услугах
Несоответствие фактических характеристик товара заявленным
Отказ от ремонта, либо некачественный ремонт транспортного средства в СТО
Конфликты с подрядчиками при сдаче объекта недвижимости
Наша миссия – защита прав и справедливость
К сожалению, многие юридические компании ориентированы только на получение максимальной прибыли: дают ложные гарантии, затягивают процесс или не уделяют должного внимания каждому клиенту.
Мы работаем по-другому. Наша цель – реальная помощь людям и бизнесу. В защите прав потребителей важно не только обращаться в суд, но и грамотно использовать возможности досудебного урегулирования.
В ряде случаев достаточно правильно составленной претензии или заявления в надзорные органы.
Мы работаем по-другому. Наша цель – реальная помощь людям и бизнесу. В защите прав потребителей важно не только обращаться в суд, но и грамотно использовать возможности досудебного урегулирования.
В ряде случаев достаточно правильно составленной претензии или заявления в надзорные органы.
Наши 4 принципа работы
Во время ежедневной работы наши юристы руководствуются 4 принципами: мы считаем, что юридические услуги должны быть не только результативными, но с высочайшим сервисом и заботой о клиентах
Честность и профессионализм
Ответственность за принятые решения и данные рекомендации
Высокое качество по справедливой цене
Вовлеченность и нацеленность на результат
4
Всегда говорим правду о перспективах дела.
Сделаем все от нас зависящее для достижения результата.
Мы стремимся обеспечить наилучшее соотношение качества и цены.
Мы несем полную ответственность за свои действия.
Наши услуги для физических лиц:
Представительство в суде: защита интересов клиентов на всех этапах судебного процесса.
Сопровождение исполнительного производства: контроль за исполнением судебных решений и взаимодействие с судебными приставами.
Подготовка претензий и исковых заявлений: составление документов для досудебного урегулирования и судебных разбирательств.
Консультации по вопросам защиты прав потребителей: разъяснение прав и обязанностей, помощь в оценке перспектив дела.
Наши услуги для юридических лиц:
Подготовка ответов на претензии и исковые заявления: составление обоснованных ответов и возражений.
Моделирование бизнес-процессов организации, оказание помощи в организационном построении отделов продаж и рекламационных служб
Обучение персонала: проведение семинаров и тренингов по вопросам взаимодействия с потребителями и предотвращения конфликтных ситуаций.
Представительство в суде: защита интересов компании в судебных инстанциях.
Разработка стратегии защиты от необоснованных претензий: анализ рисков и выработка рекомендаций по минимизации потенциальных угроз.
Стоимость услуг по защите прав потребителей
Если вы столкнулись с нарушением прав потребителя или вашей компании предъявлены необоснованные претензии, обратитесь к нам за профессиональной юридической помощью. Наши специалисты готовы предоставить консультацию и разработать эффективную стратегию защиты ваших интересов.
Консультация
от 1 500 руб.
от 4 500 руб.
Подготовка претензии
Составление иска
от 15 000 руб.
от 30 000 руб.
Сопровождение дела в суде
Этапы работы
Кейсы работы с клиентами:
Ситуация:
Возврат средств за некачественный товар
Решение:
Клиенту отказали в возврате средств за бракованную технику. Мы подготовили претензию, затем подали иск в суд и добились полного возмещения ущерба плюс компенсации морального вред
Ситуация:
Защита бизнеса от злоупотреблений
Решение:
Компания столкнулась с клиентами, систематически требующими возврат средств за исправные товары. Мы разработали эффективную стратегию защиты, что помогло снизить количество необоснованных претензий на 80%.
Ситуация:
Компенсация за неоказанные услуги
Решение:
Клиент оплатил услуги, которые не были предоставлены в полном объеме. В судебном порядке нам удалось взыскать не только основную сумму, но и неустойку за нарушение сроков.
Не запускайте ситуацию!
Получите первичную консультацию и узнайте, какие у вас шансы выиграть спор. Напишите нам на электронную почту, и мы вам гарантированно ответим в течение 2-х часов.
Работаем по всей России
Почему выбирают нас?
Индивидуальный подход
Решения, адаптированные под Ваши потребности
Высоко-квалифицированные специалисты
Профессионалы с многолетним опытом
Комплексное сопровождение
От первичной консультации до решения Вашего вопроса
Опыт работы
Более 16 лет успешной практики
Ответы на часто задаваемые вопросы
Юридическая помощь юриста по защите прав потребителей по всей России
Вы имеете право на возврат, обмен или компенсацию. Рекомендуем обратиться к продавцу с письменной претензией. Если продавец отказывается удовлетворить требования, наши юристы помогут составить иск и защитят ваши интересы в суде.
Некоторые клиенты используют закон о защите прав потребителей в своих интересах, подавая необоснованные претензии. Мы поможем вам разработать стратегию защиты, провести правовой аудит договоров и внутренних документов, а также представим ваши интересы в суде.
На досудебное урегулирование дается до 10 дней с момента подачи претензии. Судебные разбирательства могут длиться от одного до нескольких месяцев, в зависимости от сложности дела. Наши юристы обеспечат максимально оперативное решение вашего вопроса.
Да, мы активно используем механизмы досудебного урегулирования, помогая сторонам прийти к компромиссу без судебных издержек. В ряде случаев достаточно направить правильно составленную претензию или обратиться в надзорные органы.
Для оформления претензии потребуются:
- Чек или квитанция, подтверждающая покупку;
- Договор (если он был заключен);
- Фото или видео доказательства ненадлежащего качества товара или услуги;
- Описание возникшей проблемы и ваши требования. Наши юристы помогут правильно составить претензию и собрать доказательства.
Мы готовы предоставить первичную консультацию в день обращения. В сложных ситуациях разбор дела может занять 1-2 дня, чтобы подготовить оптимальное решение для клиента.
Вся информация предоставленная на сайте ни при каких условиях не является публичной офертой
Время работы:
пн. - пт.: 09:00 до 20:00
сб.: 10:00 до 19:00
Адрес офиса:
г. Пермь, ул. Пушкина, 9, оф. 203
Свяжитесь с нами
® ООО "Р2Консалтинг"
ИНН 5906107513 ОГРН 1115906002926
ИНН 5906107513 ОГРН 1115906002926
Реквизиты
вс.: выходной
Запись на консультацию с юристом
Оставьте заявку и Вам перезвонит юрист, который проконсультирует по Вашей ситуации, даст рекомендации и честный прогноз по перспективности дела
